فروش آيفون ۱۰ اپل در حد انتظار نبود؛ از اينرو بانك سرمايهگذاري پيپر جافري پس از انجام يك نظرسنجي به تشريح دلايل عمدهي آن پرداخته است.
آيفون ۱۰ (iphone X)؛ به مناسبت دهمين سالگرد عرضهي آيفون توليد و عرضه شد. اين گوشي طراحي متفاوتي نسبت به نسلهاي قبل داشت؛ آيفون ۱۰ به صفحه نمايش اولد ۵.۸ اينچي مجهز شد؛ بزرگترين صفحه نمايش در تاريخ آيفون. دوربين TrueDepth چهرهي كاربر را با Face ID شناسايي ميكند و حركات چهره را براي ساخت انيموجيهاي جذاب انعكاس ميدهد، حافظهي ذخيرهسازي ۶۴ تا ۲۵۶ گيگابايت و مجهز به تراشهي فوقالعاده سريع A11 Bionic؛ قابليتهاي آيفون جديد اپل هستند.
پيپِر جافري، يك بانك سرمايهگذاري و شركت مديريت دارايي است كه در يك نظرسنجي از ۱۵۰۰ نفر از كاربران آيفون كه گوشيهاي خود را هنوز به آيفون ۱۰ ارتقاء نداده بودند خواست تا دربارهي علل عدم ارتقاء گوشيهاي خود توضيح دهند. نتايج اين نظر سنجي نشان داد كه ۳۸ درصد از اين افراد از قيمت بالاي اين محصول ناراضي هستند. مدل ۶۴ گيگابايتي اين گوشي هنگام عرضه ۹۹۹ دلار قيمت داشت، درحاليكه مدل ۲۵۶ گيگابايتي برچسب سنگين قيمتي ۱۰۴۹ دلار را با خود به يدك ميكشيد. هشت درصد از اين افراد اظهار داشتند كه صفحه نمايش اين گوشي كوچك است. ۴۴ درصد نيز از عملكرد آيفون فعلي خود رضايت دارند و نيازي به تغيير آن نميبينند و ۱۷ درصد از آنها دلايل ديگري براي عدم ارتقاء گوشيهاي خود ارائه كردهاند.
بر اساس برخي گزارشها، محصولات ۲۰۱۸ اپل برخي از مشكلات بالا را برطرف خواهند كرد. براي مثال، افرادي كه با قيمت آيفون ۱۰ مشكل داشتهاند، گوشي جديد آيفون ۹ راهكار اپل براي حل اين مشكل خواهد بود. اين گوشي از بسياري ويژگيهاي آيفون ۱۰ برخوردار است با اين تفاوت كه صفحه نمايش آن ۶.۱ اينچي LCD است، لمس سهبعدي ندارد و تنها يك دوربين در پشت دستگاه دارد. در عوض امكانات ديگر نظير دوربين TrueDepth، Face ID و صفحه نمايش بدون حاشيه به قوت خود باقي هستند. اين گوشي قرار است ارزانترين محصول در ميان گوشيهاي هوشمند اپل در سال ۲۰۱۸ باشد؛ البته اين موضوع شامل iPhone SE 2 كه قرار است بهزودي معرفي شود، نميشود.
بر اساس پيشبينيهاي مينگچي كو تحليلگر سرشناس KGI، اپل براي كساني كه به صفحه نمايش بزرگ نياز دارندiPhone Xs Plus را در نظر گرفته است. اين گوشي با يك صفحه نمايش ۶.۵ اينچي اولد افرادي را هدف ميگيرد كه به صفحه نمايش بزركتر از ۵.۸ اينچ نياز دارند. تمام ويژگيهاي آيفون ۱۰ در اين مدل نيز موجود خواهند بود.